LEGAL REFERENCE

Kebijakan Privasi mratm88 Untuk Pemain Malaysia

Kami mengamankan informasi peribadi anda dengan enkripsi tingkat bank dan praktik penyimpanan data yang teliti. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan privasi...

Enkripsi SSL PenuhKawalan Data AkaunPenyimpanan Selamat
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Kebijakan Privasi mratm88 Untuk Pemain Malaysia

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Anda

Kami mengumpul data akaun anda—nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran—untuk memproses deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengesahkan identiti anda, dan menjaga keselamatan akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan akses dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan. Di wilayah yang disokong,

kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan dan memberi anda hak untuk mengakses, menyemak dan meminta pemadaman rekod anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Privasi dan Permintaan Data

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang privasi akaun atau ingin melihat data yang kami simpan, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau borang bantuan di tapak kami.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan maklumat lengkap tentang data kami.
Sembang Langsung Buka akaun anda, buka menu Bantuan dan pilih Sembang Langsung. Pasukan kami tersedia untuk menjawab soalan privasi dengan segera sepanjang hari.
Borang Permintaan Data Tetapkan permintaan akses data atau pemadaman melalui tetapan Akaun anda di bawah Privasi & Keselamatan. Kami akan memproses dan mengesahkan permintaan anda dalam masa tujuh hari.
PERLINDUNGAN KESELAMATAN BERLAPIS

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Privasi anda adalah tanggung jawab kami yang paling penting. Kami menggunakan enkripsi SSL, pemeriksaan identiti dua-faktor pilihan dan pemantauan akaun berterusan untuk mengesan aktiviti luar biasa. Setiap transaksi...

Enkripsi SSL Peringkat Bank

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mratm88 menggunakan enkripsi 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh memintas data semasa perjalanan.

Pengesahan Dua-Faktor Pilihan

Pilih untuk mendapatkan kod keselamatan melalui e-mel atau SMS sebelum setiap log masuk atau pengeluaran. Langkah tambahan ini menghalang akses...

Pemantauan Aktiviti Akaun

Sistem kami mengesan log masuk baru, perubahan e-mel dan transaksi besar. Jika kami mengesan aktiviti yang mencurigakan, kami akan mengamankan...

Penyimpanan Aman Pembayaran

Kami tidak menyimpan maklumat kad atau e-dompet anda pada pelayan kami. Setiap pembayaran diproses terus melalui penyedia yang tersertifikasi PCI-DSS.

Retensi Data Terhad

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas permintaan penghapusan, kami mengosongkan semua data peribadi dalam 30 hari kecuali rekod...

Kawalan Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang dibenarkan dan yang telah lulus pemeriksaan keselamatan boleh mengakses data peribadi anda. Akses dilog dan disemak secara...

Soalan Lazim Tentang Privasi mratm88

Setiap transaksi dienkripsi end-to-end dan diproses terus melalui penyedia pembayaran. Kami tidak menyimpan nombor kad atau perincian e-dompet pada sistem kami. Hanya ID transaksi yang disimpan untuk pengesahan akaun.

Ya. Buka akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi & Keselamatan, dan klik Minta Laporan Data. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam format PDF dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami akan memadam semua data peribadi anda—nama, e-mel, alamat—dalam masa 30 hari. Rekod transaksi yang diperlukan untuk auditan kewangan disimpan mengikut undang-undang tempatan tetapi dipisahkan daripada profil akaun anda.

Kami menggunakan kuki untuk mempersenalkan pengalaman akaun anda dan mengingati pilihan permainan anda. Kami tidak meneruskan penjejakan di tapak pihak ketiga. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pergi ke Tetapan > Keselamatan Akaun dan pilih Pengesahan Dua-Faktor. Pilih untuk menerima kod melalui e-mel atau SMS. Kod ini akan diminta sebelum setiap log masuk atau permintaan pengeluaran.

Hanya anda dan kakitangan sokongan yang dibenarkan (yang telah lulus pemeriksaan latar belakang) boleh mengakses data anda. Akses semua disimulasikan dan disemak untuk memastikan tiada penyalahgunaan. Pelanggan atau pemain lain tidak boleh melihat sebarang maklumat peribadi anda.

Di wilayah yang disokong, kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan. Anda mempunyai hak untuk mengakses data anda, meminta pembetulan dan meminta pemadaman. Hubungi [email protected] untuk meneroka hak anda secara terperinci.